Hướng dẫn cách xử lý một số lỗi thường gặp với kho Appstore Việt Nam

96

Hướng dẫn cách xử lý một

số lỗi thường gặp với kho

Appstore Việt Nam

1, Lỗi Popup “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn” hiện lên khi đã tải xong và ấn vào app

Nguyên nhân :

+ Do chưa đăng nhập acc thuộc màu tương ứng

+ Chưa tải app hoặc chưa vào app đã tải từ acc theo màu tương ứng

màu đỏ -> acc hieutruong@chiaseacc.com

màu xanh da trời -> acc hieutruongvn@chiaseacc.com

màu xanh lá cây -> acc hieutruongvn.Chile@icloud.com

Cách khắc phục :

+ Đầu tiên xóa app đi xem đã log acc đúng màu tải app trong các mục family về và mở vài phút chưa

+ Sau đó thử lại

2, Popup “Không thể kết nối chiaseacc.com” khi ấn vào link download

Nguyên nhân : do m làm kiểu thủ công nên không thể tránh sau sót copy và paste b sẽ báo lên link post trên group m sẽ update sớm nhất có thể nhé

bạn báo lên post này : https://www.facebook.com/groups/hoichiaseacc/permalink/1552159484804922/

tên app kèm ảnh màn hình để các admin fix link sớm cho ae nhé 🙂

3, Acc đăng nhập bị khóa hoặc bắt xác minh apple id

Do anh em điền sai pass nhiều acc tự khóa acc sẽ được mở khóa và thông báo trên link post trên group b nhé

4, Popup ” Unable to download App” hiện khi tải app về

Nguyên nhân :

+ Do mạng yếu bị đứt giữa chừng

+ Do dung lượng thiếu khi tải app

+ Do máy không tương thích vd máy b 9.3.2 mà app chỉ hỗ trợ ios 10 trở lên chẳng hạn

Khắc phục :

+ Chuyển sang mạng tốt hơn

+ Xem còn đủ dung lượng cho app không dựa vào itunes so sánh dung lượng với dung lượng còn lại máy xem còn đủ không

+ 2 cái trên đều chưa được thì cứ kiên trì tải lại nhiều lần sẽ được

+ check xem máy b có đủ điều kiện hỗ trợ ios phù hợp không

5, Popup ” Lỗi kết nối với máy chủ apple”

Nguyên nhân : Do mạng yếu hoặc mạng có vấn đề

Khắc phục : chuyển mạng khác wifi sang 3g và ngược lại rồi khởi động lại máy vào lại nếu vẫn chưa được thì đợi tầm 2-3h sau vào lại

6, Lỗi trắng màn hình khi vào trong acc 

Nguyên nhân : Do đăng nhập acc mới nên appstore chưa load kịp

Cách khắc phục : ấn nút home 2 lần rồi xóa tab appstore đi để xóa phiên cũ sau đó ra ngoài màn hình chính ấn lại appstore vào đợi 1 lúc là ok

cách 2 là khởi động lại máy là xong 😀

Comments

comments